近几年，关于臭虫滋扰的报道越来越多，严重影响了企业的品牌形象，一般的清洁卫生程序在面对臭虫的时候也显得有心无力，情况严重的是酒店业，大量的流动住客随时可能会携带臭虫进入，以致五****酒店也常常无法幸免。
臭虫是什么?

 臭虫是吸血类的昆虫，体长4-5mm、3mm宽，呈扁宽形，大都为红褐色，遍体生有短毛，翅膀退化呈鳞状，有臭腺，肉眼几乎难以辨认，它们主要藏身在席梦思床垫、床板、墙壁缝隙和天花板等处，昼伏夜出。
它们从何而来？
 臭虫不会飞，它们却能通过爬行或者被外界携带而到处迁徙，常藏匿在衣物、行李、舟车、飞机内，随之散布各处。臭虫一般过群居生活，因此在适宜隐匿的场所常常发现有大批臭虫聚集，栖息处所带有许多褐色的粪迹，臭虫**的就是卫生条件差、相对封闭潮湿的环境，不干净的小旅馆以及火车卧铺成了臭虫的“**”。
它们都会做些什么？
 臭虫是以吸人血和鸡、兔等动物血液为生的寄生虫。是分布广泛的人类寄生虫之一。吸食人血和温血动物的血液。它们都在晚上偷偷地爬出来，凭借刺吸式的口器嗜吸人血，臭虫每周吸血一次，每次持续几分钟；在找不到人血时，也吸食家兔、白鼠和鸡的血。臭虫吸血很快，5—10分钟就能吸饱。人被臭虫叮咬后，常引起皮肤发痒，过敏的人被叮咬后有明显的刺激反应，伤口常出现红肿、奇痒。
如何发现它们？
 整理房间时楼层工作人员要严格检查客人房间角落及物品，尤其是客人反映皮肤瘙痒或身体有被虫咬痕迹的，检查程序并不复杂。
 1）检查时需要手电筒；
 2）对房间床垫下方木板缝隙和可能发霉的地方进行检查有无臭虫活动；
 3）检查床单有无臭虫分泌物（血迹斑点），重点检查床单、床罩和床垫折叠处。

被臭虫咬了怎么办？

 被臭虫叮咬后，由于臭虫叮刺时将唾液注入人体，可使皮肤敏感性较高人的局部出现红肿，痛痒难忍。数小时后可出现风团样丘疹和瘙痒。在皮损中央有针头大小出血性淤点或水疱，大片红斑或紫癜，伴有剧烈瘙痒和疼痛。因臭虫有叮咬时释放的唾液中含有蛋白反应物，如果咬后怎么办好呢？

 1）被咬了你可以涂些碘酒；绿药膏或者是加盐的大蒜泥很快就能好一般恢复期就2~3天；

 2）被咬后如果出现下列情况**马上到医院；

 3）被叮咬的部分常出现荨麻疹样肿块，奇痒；

 4）被叮咬后有神经过敏、失眠及虚弱等症状；

 5）出现低烧，脸红异常；

 6）确认被臭虫咬后，可口服赛庚啶、甲氰咪胍、维生素C、维生素B6，外用派瑞松。三九皮炎平或无极膏。痒特别严重时可外擦病毒灵，与地塞米松混合暂时止痒。被咬过后一般恢复时间三天；

 如果发现臭虫活体、虫卵和分泌物处理流程如下：
 1）立即与酒店负责人进行情况汇报并要求虫害公司前来进行检查处理；
 2）对该房间进行封闭，隔离所有的织物物品及其它物品，杜绝臭虫扩散至其它区域，后期织物物品与其它未受臭虫侵染的物品分开清洗；
 3）直到臭虫问题已获解决，该房间才可对外服务。
的清理程序？
 1）检查中注意是否有臭虫入侵的迹象，把臭虫检查做为客房常规工作中的一项指标；
 2）用吸尘器定期对客房内地毯进行清理；
 3）如进其它物品，进房前需严格检查，降低携带入侵风险；
 4）对房间内缝隙及时封堵，避免臭虫及其它虫害内部栖息繁殖；
 5）如有异常情况，可及时找的灭臭虫控制供应商咨询，并协助处理。